En modo cuarentena, los envíos pueden demorar un poco más!

Hola! armamos estas preguntas ya que son las preguntas más frecuentes! En caso que tengas alguna otra podes escribirnos a ecommerce@otowil.com

 

  1. ¿ Qué forma de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Nuestra tienda online está conectada con MercadoPago, lo que nos permite aceptar todas las tarjetas de crédito (con cuotas sin interés en estos bancos)

No aceptamos tarjetas de débito, ni contrarrembolso.

 

  1. ¿Tienen promociones o cuotas?

¡Sí! Mirá acá todas las promociones.

 

  1. ¿Cuál es el costo del envío?

El costo de envío se calcula en función de tu ubicación y el tiempo en el que quieras recibir tu compra. Vas a poder realizar el cálculo con tu código postal.

En compras superiores a $2000 el envío es gratis
De todas formas, si tenes dudas contactános a ecommerce@otowil.com

 

  1. ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Fast Mail, una empresa súper segura que nos ayuda a economizar los envíos a todo el país. Además te los llevan a la puerta de tu casa!

Al realizar la compra te enviaremos el código de seguimiento para que sepas donde se encuentra tu compra durante el envío.
 

  1. ¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo de entrega depende de qué tipo de envío seleccionaste. Los envíos a Capital Federal pueden tardar de 2 a 5 días hábiles y al resto de la Argentina de 3 a 10 días hábiles.

Debido a la situación actual, pueden verse afectados los tiempos, ocasionando alguna demora.

 

  1. ¿Qué pasa si viene mi pedido y no estoy para recibirlo?

Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete a tu nombre. De todas formas tenemos tu teléfono para poder contactarte y acordar una nueva entrega.

 

Gracias!